Måndagen den tionde december kl 14:30 är det dags för personalen på Egensajt äta julbord. Detta innebär att supporten kommer vara extremt begränsad. Vad vi vill att ni som kunder tänker på medans vi är borta. Utför inga riskabla experiment med suspekta wordpress-plugins eller dylikt Se till att du inte tänker för mycket på oss medans vi äter julbord. Se efter om...
Nu i eftermiddag, så är hela supportlaget på utbildning. Detta innebär att live-chatten är stängd och telefonsupporten kan bli begränsad. Vi kommer dock svara på mail och tickets som vanligt. Vill även passa på att önska er alla en trevlig helg.
Vi kommer att uppgradera versionen av php5 från version 5.3.4 till 5.3.16 nu på onsdag 2012-09-12 kl 09.00. Våra äldsta kunder har sitt lösenord sparat i ett gammalt format på databasservrarna som den nya php versionen inte stöder. Skulle det vara så att din webbsida inte kan ansluta till databasserver så går du helt enkelt bara in i din kontrollpanel och sparar samma lösenord igen...
P.g.a störningar hos vår lokala internetleverantör på vårt kontor, så är vi tvungna att begränsa vår support något. Det kan därför förekomma att vi inte kan svara i telefon, men om man lämnar ett meddelande så ringer vi upp igen! Support via epost och ticket fungerar dock som vanligt. Vi beräknar att det kommer igång som vanligt från och med fredag den 24:e augusti.
Från och med måndag den 2:e juli börjar vi med sommartider på supporten. Vi har kommer då att ha telefon- och chattsupport mellan 08:30 och 11:00 på vardagar, och epost/ticket support som vanligt 9-16:30. Dessa tider gäller fram till och med 5:e augusti då vi går tillbaka till normala tider.
Ha en riktigt trevlig sommar!
Ni kan ha märkt av viss begränsning på supporten de senaste dagarna.
Detta beror på att vi håller på att flytta till större och bättre lokaler.
Mer information och bilder kommer senare.
Vi har i veckan lagt in ett ssl-certifikat så alla privatkonton kan utnyttja kostnadsfritt en säker ssl förbindelse. Detta certifikat gäller enbart den subdomän som ingår i varje konto i formen: http://{mittkonto}.egensajt.se
Nu fungerar alltså även: https://{mittkonto}.egensajt.se
Byt ut alltså {mittkonto} mot den subdomän du har blivit tilldelad för ditt konto.
Inom...
På grund av problemet tidigare i veckan med e-posten, så har vi bestämt oss för att påskynda en planerad uppgradering av vårat e-postsystem.
Vi kommer redan måndagen den 18:e att utföra denna uppgradering kl 00.00
Vi vill dock försäkra er om att ingen e-post kommer att försvinna, men att e-post kan komma att fördröjas som mest med några timmar under denna...
