Planerat underhåll: uppgradering av hårdvara och e-postsystem
Under de kommande fyra veckorna genomför vi ett omfattande underhållsarbete som stärker prestandan, säkerheten och driftsäkerheten i vår plattform. Vi vill därför informera dig om vad som händer, när det sker och hur det kan påverka dig som kund.
Vad vi gör
Arbetet omfattar två större delar:
Uppgradering av hårdvara och brandväggar. Vi byter ut och moderniserar all underliggande hårdvara, inklusive våra brandväggar. Det ger snabbare svarstider, ökad kapacitet och ett starkare skydd mot dagens säkerhetshot.
Uppgradering av e-postsystemet. Vi uppgraderar hanteringen av både inkommande och utgående e-post. Målet är stabilare leverans, bättre skräppostfiltrering och en mer tillförlitlig e-postupplevelse för dig och dina mottagare.
Tidsplan
Arbetet pågår löpande under perioden 2026-08-01 till 2026-08-30. Vi utför så mycket som möjligt under lågtrafikstider för att minimera påverkan, men eftersom flera system berörs sträcker sig arbetet över hela treveckorsperioden.
Så kan du påverkas
Vi gör allt vi kan för att arbetet ska märkas så lite som möjligt, men vid den här typen av uppgraderingar kan tillfälliga driftstörningar förekomma. Det kan bland annat handla om:
Kortare avbrott eller långsammare svarstider för webbplatser och tjänster
Tillfälliga fördröjningar i leverans av inkommande och utgående e-post
Enstaka omstarter i samband med att ny hårdvara och nya brandväggar tas i drift
Eventuella störningar är planerade att vara korta och övergående. Ingen åtgärd krävs från dig — dina webbplatser, e-postkonton och inställningar påverkas inte permanent.
Så håller vi dig uppdaterad
Vi publicerar löpande uppdateringar under hela perioden så att du alltid vet vad som är på gång och om något pågår just nu. Du hittar den senaste statusen här:
Det här arbetet gör vi för att kunna erbjuda dig en snabbare, säkrare och mer stabil tjänst framöver. Vi uppskattar din förståelse under uppgraderingsperioden och finns tillgängliga om du har frågor.
