Problem med mysql systemet som slutade rotera loggar och fick fulla tmp partitioner, och som fick konsekvensen att alla webbsidor inte kan kontakta databasservern, problem löst och identifierat kl 18 en 6/7 men problemet återkom på måndag den 7/7 mellan 6 och 9. Vi beklagar problemet!
Uppgradering av SAN (disksystem) ( Löst )
Gällande System - Alla webbkontotjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-03-31 10:40 - 2014-04-04 05:29
Senast Uppdaterad - 2014-04-04 12:19
Vi kommer uppgradera vårt SAN mellan måndagen den 31:e mars och tordag natt den 4:e april. Detta kan medföra att prestandan på våra webbkonton kan bli lägre under arbetet. SSH kommer även att ligga nere. Vi planerar att kunna upprätthålla 100% tillgänglighet på webbhotellskonton!
mail() funktionen i php fungerar inte ( Löst )
Gällande System - Alla webbkontotjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-03-31 20:21 - 2014-03-31 23:00
Senast Uppdaterad - 2014-03-31 23:21
mail() funktionen i php fungerar inte efter våra uppgraderingar i helgen till apache. I nuläget vet vi inte varför och vi beräknar att det blir löst innan tisdag kväll. I akuta fall kan man använda smtp på webbplatsen och installera tex. smtp plugin för tex. wordpress.
Problem med filstruktur. ( Löst )
Gällande System - Filsystem | Prioritet - Hög
Datum - 2014-03-24 08:56 - 2014-03-24 11:00
Senast Uppdaterad - 2014-03-24 15:57
Vi har för närvarande driftproblem med vissa kunder sidor i och med underhållsarbetet i natt.
Se https://www.egensajt.se/kundcenter/networkissues.php för mer information.
Detta berör även samtliga företags och proffskonton vid anslutning med ftp.
Vi jobbar på att fortast möjligt få detta åtgärdat.
Hårdvarufel på mysql-kluster ( Löst )
Gällande Server - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-03-13 15:08 - 2014-03-17 13:25
Senast Uppdaterad - 2014-03-18 12:22
Vi har hårdvaruproblem på infiniband på mysqlkluster mysql01, vi kommer därför byta hårdvara på måndag mellan 13.15 och 13.25. Beräknad nertid blir 5-10 minuter.
Brandväggsproblem ( Löst )
Gällande System - Brandvägg | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-03-03 11:14 - 2014-03-03 11:32
Senast Uppdaterad - 2014-03-03 11:37
Vi hade ett problem med våra brandväggar tidigare, som nu är åtgärdat.
Uppgradering av mysql till version 5.6 ( Löst )
Gällande Server - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-03-03 04:00 - 2014-03-02 06:00
Senast Uppdaterad - 2014-03-02 16:43
Vi kommer att uppgradera våra mysqlkluster till version 5.6 natten mot söndag den 2:e mars. Detta kommer innebära att alla våra kunders hemsidor kommer ligga nere 1-2 timmar från kl 04:00. Hör gärna av dig om du upplever några problem!
Fördröjning av email ( Löst )
Gällande Server - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-02-23 15:27 - 2014-02-24 09:15
Senast Uppdaterad - 2014-02-24 09:29
Vi har fördröjning av epost sedan igår eftermiddag, problemet åtgärdat och all epost bör komma in som vanligt under förmiddagen idag.
Ddos attack ( Löst )
Gällande System - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-02-23 00:38 - 2014-02-23 11:00
Senast Uppdaterad - 2014-02-23 12:41
Vi hade en ddos attack inatt och vi har nu på söndagmorgonen kommit tillrätta med problemet, vi beklagar vad detta kan ha åsamkat våra kunder.
Bugg i brandvägg ( Löst )
Gällande System - Brandvägg | Prioritet - Kritisk
Datum - 2014-02-01 08:00 - 2014-02-03 12:55
Senast Uppdaterad - 2014-02-03 21:11
Vi har sedan i lördags haft problem med våra brandväggar och detta har berott på en bugg i brandväggarnas firmware. Vi löste problemet idag genom att uppdatera firmware på alla brandväggar, vi beklagar de problem detta kan har orsakat våra kunder.
