Störningar i utgående e-postleverans 23–26 ( Löst )
Gällande System - smtp server | Prioritet - Kritisk
Datum - 2026-02-23 06:45 - 2026-02-26 09:20
Senast Uppdaterad - 2026-03-03 15:02
Under perioden 23–26 februari gick inga e-postmeddelanden fram till Outlook/Hotmail/Live/Office365, vilket gjorde att vår utgående kö växte kraftigt och ledde till fördröjningar även för e-post till andra mottagare.
Detta berodde på att Outlook/Hotmail/Live/Office365 blockerade inkommande trafik från många servrar under dessa dagar — ett beteende som uppmärksammats brett i branschen och rapporterats av flera e‑postleverantörer. Saker som pekar på att detta var ett mer generellt problem inkluderar:
Exempel på felmeddelande som våra kunder fick tillbaka efter att ha försökt skicka:
451 4.7.650 The mail server [xxx.xxx.xxx.xxx] has been temporarily rate limited due to IP reputation.
Våra utgående köer stabiliserades och e-postleveransen fungerar normalt sedan den 26:e. Som en del av vårt löpande förbättringsarbete har vi även vidtagit åtgärder för att ytterligare stärka robustheten i vår hantering av e-postleverans, så att vi bättre kan hantera liknande situationer i framtiden.
Vi beklagar de problem detta orsakat våra kunder och tackar för ert tålamod!
Återkommande intermittenta fel att komma åt d ( Löst )
Gällande System - mysql02 | Prioritet - Kritisk
Datum - 2026-01-12 12:00 - 2026-01-15 15:25
Senast Uppdaterad - 2026-01-15 14:25
Vi har ett nätverksfel med infiniband som vi arbetar på att lösa. Felet ger att man inte kommer åt databasen ibland. Vi räknar med att detta är permanent löst under dagen idag den 15:e.
Uppdatering, problemet är nu helt löst och vi tackar våra kunder för tålamodet!
Problem med nätverk ( Löst )
Gällande System - Alla tjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2026-01-12 08:44 - 2026-01-12 10:28
Senast Uppdaterad - 2026-01-12 11:14
Vi har idag på morgonen problem med nätverk, vi arbetar på problemet som beräknas vara löst inom kort
Problem med nätverk ( Löst )
Gällande System - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-11-02 00:38 - 2025-11-02 03:33
Senast Uppdaterad - 2025-11-02 04:52
Vi har haft problem med vårt nätverk inatt, vi beklagar det inträffade!
Fel med att skicka email ( Löst )
Gällande System - smtp | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-09-16 00:00 - 2025-09-17 07:40
Senast Uppdaterad - 2025-09-17 14:33
Vi har haft intermittenta fel med att skicka epost i natten som varit. Felet blev permanent löst idag på morgonen. Vi beklagar om detta ställde till problem för dig.
Hårdvarufel på switch och nätverk ( Löst )
Gällande Server - EgenSajt Cluster 1 | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-09-14 03:14 - 2025-09-14 11:30
Senast Uppdaterad - 2025-09-17 14:07
Vi fick hårdvarufel på switchar och nätverk inatt och tyvärr hade vi en nertid pga detta idag. Problemet löstes idag på morgonen.
Gällande System - Samtliga databasservrar | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-06-06 23:00 - 2025-06-07 00:00
Senast Uppdaterad - 2025-06-07 00:03
Vi kommer utföra ett underhållsarbete av samtliga databasservrar som inte bör ta mer än 1 timme. Detta innebär att alla webbsidor kommer att ligga nere.
Alla eposttjänster tas ner kort ( Löst )
Gällande System - Alla eposttjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-04-07 20:49 - 2025-04-07 21:10
Senast Uppdaterad - 2025-04-07 22:17
Vi kommer göra ett mindre avbrott för e-posttjänsterna pga ett akut hårdvarufel, och tjänsterna är oåtkomliga under någon kvart. Detta berör imap och webmail men inte smtp.
Går inte att logga in på Wordpress Admin ( Löst )
Gällande System - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2025-02-02 14:40 - 2025-02-02 15:30
Senast Uppdaterad - 2025-02-02 15:28
Vi har ett fel att man inte kan logga in på wp admin, och detta bör vara löst inom 30-45 minuter
