Vi kommer inatt och imorgon förmiddag att utföra en stor uppgradering av vårt disksystem med helt ny hårdvara och därför kan seghet och andra problem uppstå. Detta då vi redan för 1-2 veckor sedan började få problem, främst pga ökad kundtillströmning. Vi hoppas dock att det inte ska medföra allt för stora problem för våra kunder och vi ber om förståelse för uppgraderingen som kommer medföra ökad prestanda.
Den 11:e kommer epost vara avstängt från kl 23.00 - 05.00. Och webbsidor kommer ligga nera mellan 09.00-11.00 den 12:e.
Uppdatering 12:00: Migreringen till nytt disksystem har inte alls gått som vi tänkt. Det mesta gick tyvärr fel och drivrutiner för SAN:et fick systemet att krascha. Webb ligger fortfarande nere, men email ska fungera och vi fortsätter att arbeta på att få upp detta så snart som möjigt.
Uppdatering 16:45: Epost ska nu fungera, och webbsidor kommer fungera under kvällen, senast tidigt imorgon bitti.
Uppdatering 18:45: Alla tjänster är nu uppe, och det ser ut som det nu äntligen fungerar riktigt bra. Vi hoppas nu på ökad prestanda och stabilitet framöver och vi beklagar verkligen om detta har drabbat dig. Om du har något som inte fungera som det ska så hör av dig till vår support.
Under arbetet den 11:e kom email in till fel system mellan kl: 05:00 - 15:00, och om du saknar något email från måndagen så hör av dig till oss så synkar vi in det till ditt konto. Det går tyvärr inte att synka alla kunder samtidigt.
Problem med disksystem ( Löst )
Gällande System - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2019-02-04 10:00 - 2019-02-04 13:00
Senast Uppdaterad - 2019-02-04 20:49
Idag har vi problem med en fördröjning av backup på vårt diskssytem som gör att alla webbsidor hos oss går mycket segt. Problemet blev löst under dagen.
Synkning av mysql01 replikering ( Löst )
Gällande Server - EgenSajt Cluster 1 | Prioritet - Kritisk
Datum - 2019-01-03 03:30 - 2019-01-04 16:22
Senast Uppdaterad - 2019-01-03 13:53
Vi kör replikering av alla databaser i skydd mot att en databasserver går ner eller går sönder, vilket är unikt och inatt behöver vi synka mysql01's replikering. Detta gör att alla sidor som använder mysql01 (detta berör inte andra databasservrar) kommer att ligga ner mellan 3:30-05:00 den 4:e. Vi beklagar de eventuella problem detta kan medföra våra kunder.
Problem med för många anslutningar mysql01 ( Löst )
Gällande Server - EgenSajt Cluster 1 | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-12-27 23:11 - 2018-12-28 09:32
Senast Uppdaterad - 2018-12-28 10:25
Vi har inatt haft problem med mysql01, där vår kunder fått felet att mysql har haft för många anslutningar. Den övre gränsen för mysql01 hade nåtts (max_connections) och vi löste det genom att höja gränsen, som borde varit högre från första början och vi beklagar de problem som våra kunder haft som har mysql01. De kunder som har andra databasservrar har inte blivit påverkade.
Sega sidor idag från kl. 14.00 ( Löst )
Gällande System - Vissa kunder med webbsidor med php 7.1 | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-12-06 14:34 - 2018-12-06 21:22
Senast Uppdaterad - 2018-12-07 11:03
Vi uppgraderade alla php versioner till senaste version, inkl. att vi lade in php 7.3 igår. Idag fick vi märkliga problem med php 7.1 som gjorde att sidor slutade svara, ingen kund rapporterade tyvärr detta, men vi själva märkte att något inte stod rätt till under eftermiddagen och vi gick vi igenom allt och det ser nu ut att ha löst sig. Vi beklagar problemen som detta kan ha givit våra kunder.
Problem med disksystem ( Löst )
Gällande System - Alla tjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-10-12 09:02 - 2018-10-12 09:35
Senast Uppdaterad - 2018-10-12 09:35
Vi har just nu problem med vårt disksystem, och detta gör att samtliga våra tjänster just nu ligger nere. Tekniker arbetar på problement och vi beräknar att vi är tillbaka online igen runt 09:40
Problem med disksystem ( Löst )
Gällande System - Alla tjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-10-11 17:00 - 2018-10-11 17:47
Senast Uppdaterad - 2018-10-11 17:58
Vi har problem med vårt disksystem som bör vara löst inom några minuter.
Underhåll av disksystem ( Löst )
Gällande Övrigt - Alla tjänster | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-09-17 04:00 - 2019-01-04 16:23
Senast Uppdaterad - 2018-09-16 11:21
Vi kommer utföra underhåll på vårt disksystem och alla tjänster kommer ligga nere under arbetet.
Problem med disksystem ( Löst )
Gällande System - Disksystem | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-09-02 21:31 - 2018-09-02 22:42
Senast Uppdaterad - 2018-09-02 22:48
Vi har just nu problem med vårt disksystem, och detta gör att samtliga våra tjänster just nu ligger nere. Tekniker arbetar på problement och vi beräknar att vi är tillbaka online igen runt 22:40
Problem med kyla i serverhall ( Löst )
Gällande System - | Prioritet - Kritisk
Datum - 2018-08-07 20:21 - 2018-08-07 23:20
Senast Uppdaterad - 2018-08-08 09:38
Vi har haft problem ikväll med kylaggregaten i vår serverhall, och våra tjänster har stundtals inte varit nåbara, vi beklagar det inträffade som nu ska vara löst.
